Gestione strutturata di portafogli bancari e finanziari, con strategie personalizzate per ogni fase del credito e monitoraggio costante delle performance.
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Attività legale integrata nella gestione del credito, con interventi mirati nelle fasi giudiziali e stragiudiziali per tutelare gli interessi del cliente e supportare l’efficacia delle azioni di recupero.
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Recupero efficace di fatture insolute nei settori luce, gas e telecom, con processi dedicati e attenzione alla compliance normativa.
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Soluzioni negoziali per la gestione del credito, attraverso piani di rientro e accordi sostenibili che favoriscono la chiusura delle posizioni.
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Attività di contatto multicanale gestite da team specializzati, per migliorare le performance di recupero e la qualità della relazione con il debitore.
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Nel corso degli anni abbiamo costruito un modello operativo solido e scalabile, capace di adattarsi a portafogli e contesti differenti, mantenendo sempre elevati standard qualitativi. L’esperienza maturata sul campo, unita all’utilizzo di strumenti tecnologici avanzati e a un team altamente specializzato, ci consente di gestire volumi significativi di pratiche con efficienza, continuità e controllo.
I nostri consulenti sono costantemente formati e aggiornati, per garantire un approccio professionale ed efficace in ogni fase.
Operiamo attraverso processi definiti e misurabili, adattando le strategie alla tipologia di credito e alla fase della lavorazione.
Utilizziamo CRM evoluti e sistemi di monitoraggio che consentono una gestione puntuale delle pratiche e un controllo continuo delle performance.
Operiamo con chiarezza in ogni fase della gestione, garantendo tracciabilità delle attività e comunicazioni corrette verso clienti e debitori.
Adottiamo comportamenti conformi alle normative e ai codici di condotta di settore, nel pieno rispetto delle parti coinvolte.
Gestiamo ogni posizione con attenzione e sensibilità, promuovendo soluzioni sostenibili e rispettose della persona.
Applichiamo procedure strutturate e sistemi di controllo per assicurare continuità operativa, affidabilità e miglioramento costante.
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I.N.CRI. è certificata ISO 9001:2025 con certificato rilasciato da Q-CERT (QMSCERT), organismo accreditato che attesta la conformità del nostro Sistema di Gestione per la Qualità ai requisiti dello standard internazionale.
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I.N.CRI. è associata a UNIREC (Unione Nazionale Imprese di Recupero, Gestione e Informazione sul Credito), aderente a Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici e membro di FENCA, la Federazione Europea delle Associazioni Nazionali di Recupero Crediti.
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I.N.CRI. aderisce al Codice di Condotta UNIREC per i processi di Gestione e Tutela del Credito, adottando principi operativi orientati alla correttezza, alla trasparenza e al rispetto delle persone.
